Теги Posts tagged with "Посылка"

Посылка

Перед Новым годом отделение 01011 Укрпочты в Киеве на Печерске сделало нам очень не приятный сюрприз. 

Мне с Алиэкспрес приехало 2 посылки, трекнулись на отделении. Прихожу забирать, а мне показывают акт, мол по накладной 20 мешков с посылками, а по факту приехало 19. УКРАДЕН мешок посылок. И в нем 2 мои. Там телефоны, общая стоимость более 200$. Написала заявление на розыск. Спустя несколько дней приходит долгожданная посылка моему мужу, приходим – ее ТОЖЕ нет. То есть она числится на отделении, но по факту отсутствует. Стоимость посылки около 3000 грн. Он тоже написал заявление на розыск. Но пока ждем, время идет. На Алиэкспрес заканчивается защита и мы ничего не можем сделать, ведь трекается, что посылки на отделении.

Итого сумма выходит около 9000 грн.

После НГ идем писать заявление в полицию по факту кражи ст. 185 ККУ.

Автоматический альтернативный текст отсутствует.

Громадська рада Укрпошти


Шановним патріотам і тим, хто бажає підтримати Україну і знати набагато більше ?!!!!

Підтримай українский проект –лайк на сторінку, ставай одним з нас, ставай поруч з нами!!! Слава Україні!

Приєднуйтесь до обговорення новин у Фейсбуці:  Група УКРАЇНЦІ – ЄДНАЙМОСЯ! Фейсбук. Підтримай Україну! Тисни лайк та поширюй!

Приєднуйтесь до обговорення новин у Фейсбуці: POLITINFO

У мережі калушанка поділилася враження після того як замовила посилку через “Укрпошту”.

У мережі Тетяна Кузевич-Книщук написала історію мандрівки своєї посилки:

“У вівторок (30.10) посилка була у Калуші, подзвонили, щоб забрати,  у середу (31.10) відділення №3 закрито, без поянень, у четвер звернулая на відділення на Б. Хмельницького – посилка вернулася до Івано-Франківська!!!! Причина : нема кому працювати на відділенні №3!!! Люди звільнилися – ЗАРПЛАТА 1600 грн!!!!!!!!!!!!!! І що тепер робити/???  Де шукати посилку??? Коли вона прийде??? Як пояснити дитині (в якої в неділю день народження 10 років), що сталося з її подарунком??? І як прожити на зарплату 1600????”

Оксана Пліш у коментарі зазначила :

“Напиши це з номером свого замовлення на сторінці Укрпошти. Вони відповідають. Я минулого місяця їм перепостнула фото відділення Укрпошти на Пушкіна у всій “красі”. Вони відповіли напротязі 30 хв. Правда потім ці фото були заблоковано. (((. Наскільки я чула, то там не тільки проблема в працівниках. Вони не хочуть там робити ремонт”

Джерело


Шановним патріотам і тим, хто бажає підтримати Україну і знати набагато більше ?!!!!

Підтримай українский проект –лайк на сторінку, ставай одним з нас, ставай поруч з нами!!! Слава Україні!

Приєднуйтесь до обговорення новин у Фейсбуці:  Група УКРАЇНЦІ – ЄДНАЙМОСЯ! Фейсбук. Підтримай Україну! Тисни лайк та поширюй!

Приєднуйтесь до обговорення новин у Фейсбуці: POLITINFO

В этом посте я упущу комментарии о стиле общения сотрудников отделений с клиентами, очень часто довольно таки хамском, а подниму другую тему.

Получив сегодня международную посылку, сестра пришла в ужас. В нескольких местах конверт был вскрыт и заново запечатан (фото прилагаются), часть товаров просто отсутствует, но еще больше возмущает факт, что даже пробники от духов (казалось бы), которые оставили, были пусты или пусты наполовину. И очевиден тот факт, что это было сделано не на таможне, так как при изъятии вещей на таможне прилагаются соответственные документы и порядок выдачи посылки меняется. Выходит, что на каком-то этапе посылки уже в Украине, она была вскрыта работниками Укрпошта. И о какой реорганизации тогда может идти речь? Igor Smelyansky Вы говорите о инновациях и креативных идеях развития, но не решаете реальные проблемы на местах, позволяя Вашим сотрудникам на жалобу отвечать, что если хотите сохранности ваших посылок – платите больше денег, мы ответственность за бандероль не несем. И это называется клиентоориентированой работой?

Никогда не пишу таких постов, но сегодняшняя ситуация меня просто возмутила, а разговор с руководителем отделения, к которому отношусь, даже оскорбил.

Фото Юліи Васьківськи.

Фото Юліи Васьківськи.

Фото Юліи Васьківськи.

Фото Юліи Васьківськи.


Шановним патріотам і тим, хто бажає підтримати Україну і знати набагато більше ?!!!!

Підтримай українский проект –лайк на сторінку, ставай одним з нас, ставай поруч з нами!!! Слава Україні!

Приєднуйтесь до обговорення новин у Фейсбуці:  Група УКРАЇНЦІ – ЄДНАЙМОСЯ! Фейсбук. Підтримай Україну! Тисни лайк та поширюй!

Приєднуйтесь до обговорення новин у Фейсбуці: POLITINFO

Не знаю як хто відноситься до Укрпошти, але я особисто маю ганебний приклад від цієі орг-і– безсоромно й безнаказано половину речей з посилки було викрадено в столиці нашоі дорогої Украіни!

Перед Різд’яними святами!! Навіть не погребували дитячими кофтинами та іграшками!!! Заплатила більше 1700грн за 7 кг речей, в результаті надійшло до адресата менше половини!! НІКОМУ  НІКОЛИ. НЕ РАДЖУ КОРИСТУВАТИСЯ ПОСЛУГАМИ УКРПОШТИ!!!!


Шановним патріотам і тим, хто бажає підтримати Україну і знати набагато більше ?!!!!

Підтримай українский проект –лайк на сторінку, ставай одним з нас, ставай поруч з нами!!! Слава Україні!

Приєднуйтесь до обговорення новин у Фейсбуці:  Група УКРАЇНЦІ – ЄДНАЙМОСЯ! Фейсбук. Підтримай Україну! Тисни лайк та поширюй!

Приєднуйтесь до обговорення новин у Фейсбуці: POLITINFO

Посылка CY024888585US с 23.01 ждет предъявления таможенному инспектору. Таможня заявляет, что посылку не получала и она «скорее всего» украдена сотрудниками Укрпочты. На Укрпочте мне ничего ответить не могут, кроме «пишите, мы рассмотрим». Форма на розыск подразумевает копию чека об отправке, но магазин с тысячами ежедневных продаж не хранит такие чеки месяцами (а прошло два месяца с момента отправки).

Итого, сухой итог:

1. Есть ли возможность как-то через кого-то все-таки найти посылку?
2. Если нет, то можно ли как-то получить возмещение ее стоимости?

Согласно законодательству, по вопросам материальных претензий, порядка и сроков прохождения МПО необходимо обращаться к оператору почтовой связи, услугами которого воспользовался отправитель при отправлении этого МПО, или к оператору почтовой связи Украины, с которым этим иностранным оператором заключено соглашение (договор) об обмене МПО.

Данное положение основывается на нормах законодательства Украины. В частности, согласно п. 13.1 раздела 13 Положения № 680/108 заявления физических и юридических лиц рассматриваются в порядке, установленном законодательством:

  • относительно материальных претензий, порядка и сроков прохождения МПО — операторами почтовой связи;
  • относительно начисленных таможенных платежей и задержанных или изъятых таможней предметов — таможенными органами.

Детально тут: www.visnuk.com.ua/ru/pubs/id/8173

 

Громадська рада Укрпошти


Шановним патріотам і тим, хто бажає підтримати Україну і знати набагато більше ?!!!!

Підтримай українский проект –лайк на сторінку, ставай одним з нас, ставай поруч з нами!!! Слава Україні!

Приєднуйтесь до обговорення новин у Фейсбуці:  Група УКРАЇНЦІ – ЄДНАЙМОСЯ! Фейсбук. Підтримай Україну! Тисни лайк та поширюй!

Приєднуйтесь до обговорення новин у Фейсбуці: POLITINFO